うちのドラム式洗濯乾燥機は、良く壊れます。
2013年3月9日に購入。
6年経ちました。
10万円で購入したレシートがありました。
プラス5000円で5年の長期保証に入っていましたので、今までは保証で修理。
主に、ヒートポンプ、フィルターフレームが、壊れることが多いです。
ここ最近の修理履歴
- 2018.2.23、Vベルト交換、無料
- 2018.9.1、ヒートポンプ交換、23220円
- 2019.5.21、異物ストッパーセット交換、無料
修理までの流れ
- 5月20日、購入したお店へ電話
- 5月20日、メーカーの方から連絡
- 5月21日、メーカーの方が修理へ来てくれました。1時間で修理完了
- 今回は、排水経路が詰まっていませんか?というエラーです。
これを無料で交換してくれました。
メーカー側が無料で交換しなければいけない部品だそうです。
他にも原因がありました。
これでした。
トランプのカケラで、詰まっていたようです。
ついでにいつも、エラーになる、フィルターの中の部分を掃除してもらいました。
私では掃除できない部分で、下手に素人が掃除すると、壊れる場所だからです。
しかし、乾燥機を毎日、二回は使う家族には、すぐに詰まる場所。
今回も修理ありがとうございました。
いつも担当の方は違いますが、Panasonicさんの修理担当の方はとても低姿勢でしっかり直してくれます。
また壊れた時は、すぐに電話させていただきます。
洗濯乾燥機が使えないというのは、家族四人いるうちには大打撃ですから。。。
ドラム式洗濯機を使うようになってからは、家事の時短になっているので、手放せません。
ちなみに、うちは、洗濯機、二台あります( 笑 )
毎日、フル稼働( 笑 )
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